FAQ
PARTICULIER – Comment recycler mes appareils efficacement ?
Si vous voulez être sûr que vos appareils soient repris, peu importe leur taille, provenance et type, vous pouvez passer directement dans nos locaux. Chez Uni-Recycle, vous pouvez avoir la certification que votre matériel sera recyclé de façon adéquate.
ENTREPRISE – Nous avons déjà une entente avec un autre recycleur
Nous vous proposons d’essayer notre service gratuit seulement pour voir comment nous procédons. Il vous appartiendra ensuite de choisir si vous voulez continuer de travailler avec nous ou non. À noter qu’une grande partie de nos clients faisaient eux aussi, affaires avec un autre recycleur avant de faire affaire avec nous.
Comment puis-je planifier une collecte ?
Pour demander une collecte, vous pouvez retourner sur la page d’accueil de notre SITE WEB et cliquer sur « demander une collecte » ou par la messagerie du site web.
OU, vous pouvez nous contacter via :
Courriel : suivi@uni-recycle.com
Téléphone : 1-844-777-3292
PARTICULIER – Comment recycler mes appareils avec Uni-Recycle ?
Vous pouvez passer directement dans nos locaux/entrepôts et déposer tous vos appareils y compris les cartouches (qui seront remises à Mira). Si vous réunissez plusieurs personnes ayant plusieurs appareils à faire recycler au même endroit, nous pouvons vous offrir un service de collecte.
Pouvez-vous aller partout au Québec ?
Sans problème, en fait Uni-Recycle a bâti un solide réseau de plus de 6000 clients sur l’ensemble du territoire québécois. Ainsi, nous pouvons nous permettre d’être votre partenaire pour l’ensemble du Québec. Vous bénéficierez donc du même service de qualité.
Quels sont les délais d’une collecte ?
Dès que vous effectuez la demande de collecte, notre équipe prend la responsabilité de faire votre collecte à l’intérieur d’une semaine (ouvrable). Bien entendu, le moment de la collecte est convenu à l’avance avec vous. De plus, nous vous contactons 30 minutes avant la collecte pour vous rappeler que nous allons passer.
ENTREPRISE – Quel est le format de vos palettes standards ?
Le format de nos palettes standards est : 4 pieds x 4 pieds.
MAIS, nous pouvons récupérer les palettes de toutes les tailles si nous sommes averties des dimensions à l’avance.
ENTREPRISE – J’ai rarement des appareils à recycler
Aucun problème, nous prévoyons AVEC NOUS un suivi en fonction de vos besoins. Si lors de celui-ci vous n’avez pas de matériels, nous reporterons le suivi jusqu’à ce que vous en ayez.
ENTREPRISE – Dois-je rapprocher mes appareils près de la porte ?
NON. Vous n’êtes absolument pas obligé de le faire, nous nous occupons de ramasser tous vos appareils, peu importe leur emplacement
ENTREPRISE – Dois-je préparer mes appareils dans un bac ou une palette à l’avance ?
NON. Vous n’êtes absolument pas obligé de le faire, nous nous occupons de ramasser tous vos appareils, PEU IMPORTE LEUR DISPOSITIONS. Simplement, nous indiquer ce que vous voulez que nous ramassions.
